br leker

[anitra]

får man byttet varer til nettbutikken når retur lappe osv er kastet?

[Anonym bruker]

Det høres ikke sannsynlig ut, men det er jo bare BR som kan svare deg på dette. Men har du mistet alt av kvitteringer og du ikke på annen måte kan dokumentere eller sannsynliggjøre at du har kjøpt det der, kan du ikke forvente det. Du har i alle fall ikke krav på å få byttet ut noe som det ikke er noe i veien med. Er det noe feil med varen blir det jo spørsmål om dokumentasjon igjen, men har du kjøpt varen på nett kan det vel være at BR har ordren din liggende.