forbrukerrådet?? Hjelp meg damer!!

[Anonym bruker]

Hei! Trenger litt hjelp angående et parkettgulv som vi har lagt.

Gulvet har begynt å sprukket i skjøtene og buler litt opp på sidene i hvert bord.

Kvistene slipper også slik at det har blitt flere hull i gulvet.

Har tatt kontakt med butikken vi kjøpte det på, men de kommer aldri for å se på det. Selv om de har sagt at de skal komme 5 ganger siden påske. Hva kan jeg gjøre nå? Er helt blank på hva mine muligheter er nå.. Blir takknemlig for svar..

[Anonym bruker]

aner ikke. håper det løser seg..

[Anonym bruker]

Ta bilder av gulvet slik at det kan dokumenteres med dato..

[Anonym bruker]

Har dere vasket det mye med vann? Eller grønnsåpe?

[Anonym bruker]

Det tenkte jeg på også. Høres ut som det har trukket vann og slått seg. Da er det lite å hente på reklamasjon, for om man har vasket med så fuktig klut at det ligger vann igjen på parketten så er det ens egen skyld at den går i stykker.

 

Om dere ikke har gjort det, så ville jeg fortsatt å purre på butikken, gjerne i mail- eller brevform, samt skrive en logg over når og på hvilken måte dere har vært i kontakt med dem, bilder av parketten osv. Dere kan også kontakte produsenten av parketten og snakke med dem.

[Anonym bruker]

gulvet var helt beint før legging(laservatret hele gulvet).

Vi la en sånn duk under parketten som blir anbefalt.

Parketten ble lagt etter anvisning, en snekker som har gjort dette ofte som gjorde det.

Parketten ble også avklimatisert før legging..

Har ikke brukt mye vann. Og bruker ikke vaskemiddel.

 

Problemet er egentlig at butikken ikke kommer for å se. For jeg vil enten heve kjøpet eller få nytt gulv. For dette er ikke vår feil mener vi.

 

 

 

Så hva gjør vi?

 

HI

[Anonym bruker]

tv2 hjelper deg