Torunns drømmekjoler...

[Anonym bruker]

Veit ikke om flere harfått med seg debatten på face, men blir så usikker jeg. Hadde tenkt å bestille kjole derfra, men blir litt usikker på kundebehandling. At man kan får feil kjole er en ting, men det å bli hengt ut og utesperret etterpå fordi man klager...

[Anonym bruker]

Syntes saken der ble håndtert rart! Og at denne bruden liksom holder på en annen brudekjole.. det er vel bare oppspinn for å få mer sympati... men ser de har håndtert klager dårlig før.. tar det helt personlig... Tror de mistet flere kunder ved å kommentere saken enn ved å la det ligge...

[Anonym bruker]

Jeg bor i Ålesund, og jeg hadde aldri kjøpt kjolen min derifra! Har vært innom ett par ganger, og servicen suger rompe (unnskyld meg). Ikke nok med det, men de bestiller kjolene fra kina (dhgate eller annen side) for mindre enn 1000 kroner- så selger de dem videre for 6-7000 kroner. Så om man får noen andre til å ta mål for seg,så sparer man 6000kr!

[Anonym bruker]

Oi, det visste jeg ikke.

 

HI

[Anonym bruker]

Helt forkastelig å henge ut en brud på den måten, be om sympati. Lukter lite seriøst laaaaang vei!!!

[Anonym bruker]

drømmekjoler er dyrt og dårlig.

[Anonym bruker]

Ser de faktisk ønsker å lese sympatikommentarene.. men det jeg leste var overflod av ikke sympati erklæringer. Enig med den som syntes det er forkastelig.

[Anonym bruker]

Link?

[Anonym bruker]

har ikke fått med meg hva som har blitt skrevet. noen som kan oppdatere meg? var inne på siden på fb nå men ser ingening..

[Ugress]

Innlegget er visst fjernet..... Utrolig uprofesjonelt å henge ut kunder på den måten, uansett om kunden har rett eller galt!

[Anonym bruker]

Veldig uproft ja! de bør absolutt ikke legge det ut igjen fordi de har ønske om å lese kommentarene!

[Anonym bruker]

Ser ut til at forsøk nummer to er slettet nå også. Håper de har gjort det selv, og ser hvor dumt de taklet det. Har kjøpt kjole der selv, og fornøyd, men dette var helt på trynet!

[Anonym bruker]

Ja, men hva var klagen? Hva sa kunden? og hva ble sagt fra torunns side?

[Anonym bruker]

Bruden hadde fått feil kjole tre dager før bryllupet. Noe som tydligvis hadde skjedd hos levrandør, som hadde sendt feil kjole. Bruden krevde da penger tilbake+ at torunns betalte for en ny drømmekjole som var dobbelt så dyr. Om ikke skulle hun gå til media tv2 hjelper deg o.s.v.

 

Torunns slettet alle kommentarene til denne bruden.

 

Skriver så at feilen har skjedd hos levrandør, og at kjolen som denne ulykkelige bruden fikk er kjolen til en annen. og at bruden visstnok nekter å returnere denne kjolen, og dermed saboterer en annens bryllup. Og at de er veldig lei for det, har fått ferien i Las Vegas ødelagt, ikke tåler dårlig omdømme på butikken fordi den er liten og i tillegg legger ut om at mailer vil bli besvart i mindre grad o.s.v. fordi de ikke har kapasitet (altså blander inn en annen sak). Veldig lei seg, men overhode ikke deres feil.

 

Meeen.. om de har sendt kjolen rett fra levrandør til denne bruden- men at den likevel tilhører en annen. Da har vel også Torunns gjort en feil?

[Anonym bruker]

Kleint!

[Anonym bruker]

Klart det er dårlig å kreve kjøp av en bedre kjole til dobbel pris, men en brud tre dager før bryllupet er desperat. Og ja, kanskje burde Torunns gjort det for å spare seg negativ publisitet. Tror de har tapt mer på hele denne saken en de pengene det ville kostet..