Varmekabler/ forsikring, noen som har peiling?

[Anonym bruker]

Kjøpte et eldre hus for et år siden, som var renovert for ca 10 år siden. Da ble det lagt varmekabler i gulvene i alle rommene.

 

Nå etter å ha bodd i huset i ca 1 år, så sluttet plutselig kablene å virke i nesten alle rommene (de virker i 2 av rommene)

 

Det jeg lurer på , er om dette er dette en forsikringssak eller en garantisak?

Har snakket med tidligere huseier som igjen har snakket med det selskapet som la ned disse kablene, de sier at garanti på kabler er 5 år og at de står uten ansvar for det som nå har skjedd.

 

Hva gjør jeg?