Viasat... flere med problemer?

[RachaelRay]

Plutselig får jeg ikke inn tv2, Fem tv og div barnekanaler... I tillegg virker ikke fjernkontrollen på annet enn kanaler og lyd. Altså, vi kan ikke sette på pause eller spole tilbake, slik vi vanligvis kan...

[♂ +♀=♂+ ♂+ ♀]

Dette skjedde hos oss i går, og dette er oppskriften for å ordne problemet fra Viasat:

 

1: Slå av dekoderen; trekk ut stikkontakten fra veggen og vent minst 10 sekunder før du kobler den til igjen.

 

2: Trykk på Standby-knappen på dekoderen (av/på-knappen helt til høyre)

 

3: Trykk på pilen som peker opp på dekoderen

 

4: Trykk på pilen som peker ned på dekoderen

 

5: Trykk på Standby-knappen igjen

 

Lysdiodene vil begynne å lyse og du vil få et oppdateringsbilde på skjermen. Bildet blir værende til oppdateringen er gjennomført, noe som kan ta opp til 10 minutter. Det er viktig at du ikke trykker på noe mens oppdateringen pågår.

 

Det tok ca 6 min hos oss, og nå er alt normalt igjen, bortsett fra at noen av kanalene har fått nye plasser/nummer.

 

Lykke til! :-)

[RachaelRay]

Ååå.. tusen takk skal du ha :-) Tenkte å ringe viasat i morgen, om det ikke løste seg, men da prøver jeg dette. Takk for hjelpen :-)

[♂ +♀=♂+ ♂+ ♀]

Bare hyggelig!

 

Håper det ordner seg for dere, så legg gjerne inn en liten oppdatering på hvordan det gikk. :-)

 

 

[RachaelRay]

Jepp, nå virker fjernkontrollen, altså pause, spoling osv. MEN får fremdeles ikke sett tv2 og Fem tv.... og de andre kanalene som ikke virket. Merkelig...