Hva er god service for dere i en butikk?

[Gruffalo:-)]

Altså, når dere kommer inn i en butikk, hva forventer dere at betjeningen skal gjøre ev ikke gjøre?

 

God service sånn generelt og utover det vanlige?

[Gjest]

Kommer an på hvilken butikk det er. I en matbutikk synes jeg god service er at de ansatte smiler tilbake og prøver å hjelpe med å finne varer om man spør dem.

 

I klesbutikker synes jeg det er veldig greit at jeg får gå i fred bitte litt først, så kan de høflig spørre om jeg ønsker noe hjelp, og sier jeg da nei, så trekke seg tilbake og la meg gå i fred (og selvsagt hjelpe om jeg svarer ja ;-)).

[Alba44]

Signerer Alva.

 

Vennlige, tilstedeværende mennesker som ikke er for pågående. )

[The Bad Gal]

Forventer en blid og hyggelig ansatt som ser meg i øynene og gjør sitt beste for å hjelpemeg dersom jeg ber om hjelp.

 

Det dummeste en ekspeditør gjør, er å spørre kunden om de vil ha hjelp. Da svarer nemlig de fleste "nei takk, jeg skal bare se." Man skal heller spørre "HVA kan jeg hjelpe deg med?" og åpne for at kunden kanskje da vil si hva han/hun er ute etter. Er sjelden jeg går i en butikk KUN for å se, er alltid et eller annet jeg har i bakhodet som jeg håper å finne, men er lett å bare si "nei takk" når man får det vanlige spørsmålet.

 

 

[OsloMor]

Alt annet enn det de utviser på gamle Fry Lyng i citypassagen (nå Barnas hus).

Jeg vil at de skal hilse, se deg som kunde, være orientert om varene og si hadet.

 

[Pirkeanonym]

I dagligvarebutikk ønsker jeg et smil og "hei" når en kommer til kassen. Jeg forventer at de snakker med meg og ikke med hverandre.

 

I klesbutikker holder det med et "hei", "gi beskjed om jeg kan hjelpe deg med noe". Jeg liker ikke at de fotfølger meg!!