Novasol - leie av feriehus

[Makkapakka]

Hei

 

Vi har bestilt feriehus på Mallorca neste sommer (ja, jeg er tidlig ute....) via Novasol.

Erfaringer?

Har jo hørt masse om Novasol, men er de seriøse osv?

Er husene som på bildene? osv.

 

Takker for alle svar!

[dumme mamma]

Ikke for å skremme deg, men vi leide hus av Novasol i Danmark i sommer, og det var en fæl opplevelse. Kom til ett ikke vedlikeholdt hus som ikke var klargjort til vår ankomst og som ikke hadde vært brukt på 10 mnd. Luktet mugg og var fullt av spindelvev. Vi kontaktet Novasol, men ingen kom og ordnet opp, så vi vasket selv. Etter en uke hadde vi maurinvasjon på kjøkkenet. Voldsomt. Sikkert 200 maur på kjøkkenet og i stua. Krøp overalt. Kult med to små barn, not.

 

Etter mye krangling og mas fikk vi nytt hus, men da selvsagt uten basseng, sandkasse og huskestativ som vi hadde på vårt første hus.

 

Men vi fikk ett bra hus, men har klaget etterpå og får beskjed om at det er ikke noe de kan betale erstatning på. Står også i katalogen at man ikke får erstatning ved maurinnvasjon etc.

 

Ferdige med dem jeg i hvertfall, men håper det var bare vi som var uheldige. Men vi merket at den dårlige kundebehandlingen var i Danmark, ikke i Norge

[Makkapakka]

Hørtes ikke noe særlig ut nei.....

Maurinnvasjon er skikkelig kult, vi hadde det engang i Portugal. Kom faktisk hjem med maus i trusa - bokstavelig talt!

 

Vi får sjekke litt rundt omkring, kan avbestille frem til 1 desember.

[Gjest]

Huff, måtte le av maur i trusa.....

Vi vurderte å lukte litt på novasol og DK til neste år. Men da tenker jeg at vi bare ser bort fra de. *Grøss*

[Makkapakka]

MAUR i trusa, selvfølgelig....

 

Det var vanlig chartertur vi var på da altså.

[dumme mamma]

Huff nei. Kundebehandlinga i Danmark var helt lavmål i hvert fall. Leste av strømme en uke før vi kom og stod på papiret at det kunne vi ikke klage på. Vår måleravlesning var bare veiledende stod det...

[Sylteflesk]

Vi har leid gjennom Novasol to ganger i Frankrike, to forskjellige steder. Har vært helt bra det, rent og fint og alt i orden. Husene har vært som på bildene. Men man kommer jo hjem til folk, og i hvert fall hun ene vi leide av hadde vel mye nips og styr inne, var litt redd for å slippe vesla løs, så vi stengte av penstua og holdt oss mest på kjøkkenet og i hagen. Hun hadde heller ikke noen alternativer for sluttrengjøring, hverken obligatorisk eller frivillig, så vi måtte vaske selv. Greit nok, men litt stress å styre med i siste liten før man skal dra.