Vogn borte på reisen... :(

[Anonym bruker]

Kom ikke me bagasjen når vi kom hjem fra ferie på mandag...

Hvor lenge må jeg vente på evnt erstatning? Norwegian dekket d visst ikke, men vi har jo reiseforrsikring som må dekke d...??

 

Nå har d jo ikke gått så lang tid ennå, men er jo ganske avhengig av vogn siden snuppa sover i den flere ganger om dagen. Har fått låne en skranglete, falmet og skjev simovogn da men.....har ikke lyst å bruke den så lenge...

Noen som har vært borti d samme? Eller vet noe om gangen i d??

[Anonym bruker]

dytter...

[ღ 1 rosa -07 og 1 blå -09 ღ]

shit!! så UTROLIG irriterende da :S

 

har (heldigvis) ikke opplevd d samme...men du bør vel ringe forsikringsselskapet å forhøre deg der??

[Anonym bruker]

synes det er rart at flyselskapet ikke dekker dette... Vi fikk skadet kofferten vår og fikk rekvisisjon på ny koffert på direkten. (hos SAS) Vognen var vel sjekket inn som bagasje? Ellers hadde jeg ringt forsikringsselskapet med en gang, så får du nok klart svart.

[Anonym bruker]

Sjekket den inn som spesialbaggasje ja. Men vi fløy me Norwegian og de dekker visst ikke vogner... Syns d er litt rart jeg og, d er jo de som har ansvaret for den baggasjen de håndterer. (burde ihvertfall være sånn) Men kan jo hande den dukker opp da, får bare håpe den er like hel isåfall...

[Anonym bruker]

Norwegian dekker ikke skade på eller bortkommen vogn:( Tvert imot gjør de et poeng av at de ikke dekker. Av den grunn boikotter jeg norwegian, og reiser alltid med sas så langt det lar seg gjøre. Har hatt vognskade m sas, og de dekker uten å mukke:)

 

Norwegian må bekrefte at vogna er borte vel, det må de kunne gjøre. Fyllte du ut savnet-melding? De har jo plikt til å søke etter bagasjen i world tracer-systemet uansett om de erstatter eller ikke. Tror forsikringsselskapene regner savnet bagasje som tapt etter 40 døgn, men det kan du sikkert få bekreftet. Tror du kan melde savnet/tapt bagasje via selskapets nettsider, gå inn og kikk. Vet hvertfall europeiske og gjensidige har skademelding på nett. Lykke til!

 

[Nenya^juni2010]

Men dekker de annen bortkommen bagasje da??

 

Er jo helt bortinatt at de ikke dekker bortkomne vogner! Argh, liker heller ikke norwegian!!

[Anonym bruker]

De dekker bagasje ja, men ikke vogn. Skikkelig dårlig. Skulle bare mangle m bagasjen da, de tar jo betalt for å sjekke den inn:p

 

 

[Fullt hus :)]

står ikke no på siden dems om at dem ikke dekker tap av vogn... Eneste jeg fant om vagn var dette

 

Barnevogner, barneseter for bil, sykler, golfutstyr, ski, fiskestenger, annet sportsutstyr, malerier og skjøre gjenstander er i utgangspunktet ikke egnet for flytransport. Norwegian anbefaler våre reisende å pakke dette utstyret slik at det ikke blir skadet. Norwegian dekker kun skader på slikt utstyr hvis det er tilstrekkelig emballert i hard emballasje og emballasjen er skadet. Kun myk emballasje regnes ikke som tilstrekkelig emballasje på slikt utstyr. Vi anbefaler våre reisende å tegne egen forsikring på slikt utstyr. Du er selv ansvarlig for å pakke skjørt utstyr på en slik måte at det tåler normal bagasjehåndtering. Norwegian har ikke hard emballasje tilgjengelig på flyplassen.

[Fullt hus :)]

ville også kontaktet forbrukerrådet og hørt

[Anonym bruker]

Den er meldt savnet! Var inne på siden til norwegian å sjekket, det står intet nytt, så da har de kanskje ikke fått sporet den opp da..??!!

 

40 dager er jo altfor lenge om den ikke dukker opp da.. Snuppa mi er helt avhengig av å sove i vogn om dagen, og har ikke lyst å bruke en skranglete gammal en når jeg har en splitter ny!!!

 

Får sjekke igjen i morgen og er d ikke no nytt får jeg ringe forsikringsselskapet...

 

IKKE Norwegian på meg mer heller!!!!

[Anonym bruker]

Hør hva forsikringsselskapet sier om dette, og kontakt evt. forbrukerrådet. Høres helt på jordet ut at de ikke skal dette tapt bagasje, også vogner.

[Anonym bruker]

Ja, får gjøre d... Kjedelige greier asså...

[Anonym bruker]

Ja det er ikke alltid billige billetter betyr billig i lengden. Samme gjelder Sterling. De er helt nazi på overvekt og billigbilletten ble plutselig kjempedyr. Nei fly SAS, de er kjempe greit når det er noe som skjer, som feks ødelagte vogner, forsinket fly, ekstra bagasje etc. Syns SAS har fått ufortjent mye pepper i media og fra kunder. Resulatet blir vel at vi sitter igjen med Norwegian som bytter ut flyene sine med fly fra "hola airlines" og behandler kundene som dritt bare fordi vi som kunder ønsker "lavprisflyselskap"

 

Ødela vognen min på vei til Paris. Så ikke at den var vræka før jeg var på hotellet og måtte gå rett i butikken og kjøpe ny. Ikke ett spørsmål fra SAS da jeg kom tilbake selv om jeg ikke hadde registrert skaden i Paris og kjøpt vogn hos noen de ikke hadde avtale med. Penger inn på konto.

[Anonym bruker]

Ingen her som leser på hjemmesidene til Norwegian, eller er det for vanskelig???

 

http://www.norwegian.no/sw7937.asp

Spørsmål

Hva bør jeg gjøre hvis bagasjen min er forsinket eller skadet?

 

Svar

Dersom innsjekket bagasje blir skadet, forsinket eller tapt under transport med en Norwegian avgang, er Norwegians ansvar begrenset til 1000 SDR (Spesielle Trekk Rettigheter).

 

Bagasjeuregelmessigheter må omgående forevises vår handling agent på flyplassen og senest 7 dager etter ankomst jmf. Norsk luftfartslov.

 

Eventuelt erstatningskrav må gjøres skriftlig, med alle originale dokumenter vedlagt til:

 

Norwegian Air Shuttle

Luggage Tracing Office

Postboks 115,

1330 Fornebu

 

Norwegian hefter ikke for bagasje/gjenstander som er blitt beslaglagt i sikkerhetskontrollen.

 

[Anonym bruker]

Kanskje de ansatte i Norwegian burde tatt en runde og lest sine egne sider da.

Eller kanskje de ansatte blir opplært til å blankt avvise folk i skranken, og si de ikke har noe ansvar, og satse på flest mulig ikke tror de står og juger.

[Fullt hus :)]

anonym 09:40 14.08.2008

 

Les hva jeg kopierte fra norwegian.no over her..

Er forskjell på vanlig bagasje og spesialbagasje..

Vogner og slikt har egne regler

 

 

[Anonym bruker]

Er forskjell på vanlig bagasje og spesialbagasje.

-------------------

 

Er enda større forskjell mellom ødelagt/skrapet opp og BORTKOMMET pga rot fra Norwegian.

 

Barnevogner har kun spesialregler hos Norwegian hvis dem blir oppskrapet under transport uten at dem er i spesialesker.

[Anonym bruker]

Innlegger her:

 

Var i kontakt me reiseselskapet i dag, og de begynte visst ikke å lete etter den før d hadde gått 5 dager.... Den må ha vært borte i 30 dager før den blir regnet som tapt for alltid. Snakket også me forsikringsselskapet og de dekket tapet, men måtte først få skriftlig tapsmelding fra norwegian! Så da kan jeg altså gå uten vogn i en mnd....