Hva skjer om jeg bestiller via klikk og hent og butikken ikke har produktet inne?

[Anonym bruker]

På nettsiden står det at de har varen på lager på den nærmeste butikken. Var innom og etterlyste varen og fikk beskjed om at de ikke hadde den. På nettsiden står det fortsatt at de har den på lager. Kan det være at den ansatte jeg snakket med gjorde en dårlig research? Vurderer og bestille klikk og hent på varen for å se hva som skjer. Vil jeg få beskjed på mail om de da faktisk ikke har varen? 

Anonymkode: b3d23...34b

[Anonym bruker]

Det hender det er feil i systemene, f.eks at det står de har en vare de ikke har. Da må de i butikken ta en lagerjustering for at det skal bli riktig.

Men om du bestiller på klikk og hent, og de ikke har den, så vil du når du kommer i butikken får valget om pengene tilbake eller å stå på venteliste til varen kommer.

Anonymkode: 5148c...89e

[Anonym bruker]

Hvordan mener du vi skal vite dette? 🙄

Anonymkode: c6fb1...f89

[Anonym bruker]

Prøv da, så finner du jo ut etter hvert om de faktisk har varen inne på lager. Godt mulig de har det! 

Anonymkode: 1d64b...a09

[Anonym bruker]

1 time siden, Anonym bruker skrev:

Hvordan mener du vi skal vite dette? 🙄

Anonymkode: c6fb1...f89

Kanskje noen har vært i liknende situasjon? Kanskje noen jobber i butikk? Kanskje noen har god kjennskap til forbrukerlovene? 

For å uttrykke meg på ditt nivå: 🙄

Anonymkode: b2532...828

[Anonym bruker]

Det er forskjelig fra butikk til butikk. Jeg har opplevd at jeg etter bestilling fikk beskjed fra butikken om at de ikke hadde på lager. Fikk da pengene tilbake. Har også opplevd at jeg fikk beskjed tilbake om at det var feil i lagerregisteringen og at de for øyeblikket ikke hadde varen inne, men at den var bestilt fra lager og de ville ta kontakt når den kom i butikken dersom jeg ønsket det. Alternativt pengene tilbake.

Det er derfor umulig å vite hva butikken gjør. Avhenger jo også av om dette er en vare som er på lager sentralt eller om dette er en utgått vare.

Anonymkode: 87dc1...a77